Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten als Besucher:in unserer Website und / oder Kund:in unseres Unternehmens hat für uns bei Ventje einen hohen Stellenwert und wir sehen es als unsere vorrangige Aufgabe, die Vertraulichkeit der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu schützen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit äußerster Sorgfalt, vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Datenverantwortlicher (Data Controller)
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Ventje: Bellweg 50, 4104 BJ Culemborg, Niederlande Telefonnummer: +31 30 227 09 22 E-Mail: info@ventje.com
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von Ventje durchgeführten Datenverarbeitungen und für alle von Ventje betriebenen Websites.

Wofür und auf welcher Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten
Ventje erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Um Sie per E-Mail über neue Produkte, Dienstleistungen und Aktionen von Ventje zu informieren – sofern Sie zuvor der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zugestimmt haben.
• Um Anfragen, angeforderte Preisangebote oder Beschwerden zu bearbeiten. Dies kann über die Website, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Hierzu ist Ventje im Rahmen der vorvertraglichen Phase berechtigt.
• Zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.
• Wenn Sie sich mit Fragen, Anmerkungen, Beschwerden an uns wenden oder sich auf Ihre Rechte berufen. Die Kontaktaufnahme mit uns kann hierbei telefonisch, per E-Mail, über soziale Medien oder über das Kontaktformular auf unserer Website erfolgt sein. Ebenso schließen wir die Teilnahme an Umfragen und / oder Recherchen ein sowie die Anmeldung für unseren (E-Mail-) Newsletter.
• Um den gesetzlichen Steuerpflichten von Ventje nachkommen zu können.
• Zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, die speziell auf unsere Leistungen ausgerichtet sind.
• Zur Berechnung und Aufzeichnung von Finanzdaten aufgrund des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.
• Darüber hinaus ist Ventje berechtigt, Sie aufgrund eines berechtigten Interesses über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wir versuchen dabei, Ihre Präferenzen zu berücksichtigen – basierend auf von Ihnen gekauften Produkten und / oder erworbenen Dienstleistungen sowie Ihren Interessen gemäß der gespeicherten Nutzungsinformationen unserer (mobilen) Website (einschließlich aller verwendeten Apps). Ventje kann dies auch durch Social-Media-Kampagnen tun.
• Zu Zwecken der internen Analyse und Durchführung von Recherchen zur Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen.

Über wen wir personenbezogene Daten verarbeiten
Ventje verarbeitet die personenbezogenen Daten von (ehemaligen) Kund:innen, Interessent:innen, Besuchenden unserer Website sowie anderen Stakeholdern und interessierten Parteien.

Wer erhält die Daten
Ventje gibt die Daten nur an Parteien weiter, die an der Erfüllung des Vetrags zwischen Ihnen und unserem Unternehmen beteiligt sind. Mit all diesen Parteien wurden Auftragsdatenverarbeitungs-Verträge geschlossen, in denen festgelegt ist, welche Tätigkeiten beauftragt werden und mit Befugnis und Anweisung von Ventje durchgeführt werden dürfen. Diese Parteien dürfen die Daten nicht für eigene oder andere Zwecke verarbeiten oder nutzen.
Darüber hinaus werden wir Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken vermieten, verkaufen oder anderweitig an Dritte weitergeben.

E-Mail
Wenn Sie von Ventje über neue Produkte, Dienstleistungen und Aktionen auf dem Laufenden gehalten werden möchten, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Sie erhalten unseren Newsletter nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen – entweder über den Link zum Abbestellen in unserem E-Mail-Newsletter oder Sie schreiben eine E-Mail an
info@ventje.com mit dem Betreff „Newsletter abbestellen“.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Ventje hält sich an folgende Aufbewahrungsfristen:

• Kontaktdaten: bis 3 Jahre nach Vertragsende oder letztem Kontakt.

• Finanzdaten: 7 Jahre gemäß der gesetzlich geltenden Frist.

• Transaktionsdaten: 5 Jahre inklusive erworbener Produkte und Dienstleistungen.

• Informationsanfragen, Beschwerden: bis 3 Jahre nach Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beschwerde.

• Sperrung Ihrer Daten: Solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Ihre Sperranfrage umzusetzen.

Sicherheit
Ventje wendet modernste technische und organisatorische Standards an, um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und diese vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Diese Maßnahmen werden von Ventje regelmäßig evaluiert, angepasst und ggf. aktualisiert.

Nur befugte Mitarbeitende von Ventje haben Zugriff auf Ihre Daten, sofern dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.

Unsere Website ist so verschlüsselt, dass personenbezogene Daten, die Sie auf unserer Website angeben, über eine sichere Verbindung an unser Unternehmen weitergeleitet werden.

Ihre Rechte
Sofern Ventje personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, können Sie jederzeit Auskunft über diese personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre Daten sachlich falsch sein, haben Sie das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Darüber hinaus steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Das bedeutet, dass Sie die von Ventje gemäß Ihrer Einwilligung oder aufgrund des Kaufvertrags verarbeiteten personenbezogenen Daten einem anderen Datenverantwortlichen übermitteln können. Wenn Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten vollständig gelöscht werden, können Sie uns dies mitteilen. Wir löschen Ihre Daten umgehend ab dem Zeitpunkt, an dem keine offenen (finanziellen) Verpflichtungen mehr zu erfüllen sind.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte geltend machen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@ventje.com mit dem Betreff Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragung. Ventje stellt sicher, dass Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeitet wird.

Sperrung Ihrer Daten für Marketingzwecke
Wenn Sie von Ventje nicht mehr über relevante Produkte und Dienstleistungen oder Werbeaktionen informiert werden möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@ventje.com mit dem Betreff „Für Marketingzwecke sperren“. Wir werden Ihre Kontaktdaten umgehend sperren, sodass Sie von Ventje nicht mehr kontaktiert werden.

Social Media
Unser Unternehmen tritt über das Web und (eigene) Social-Media-Kanäle gerne mit Kund:innen, Interessierten und Website-Besuchenden in den Dialog über unser Unternehmen, unsere Dienstleistungen und Aktivitäten. Ziel ist es, nützliche und relevante Informationen bereitzustellen und / oder Fragen zu beantworten, die über soziale Medien gestellt werden. Dazu beobachten wir Internetseiten und Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram und Blogs. Wir bemühen uns dabei, Feeds auf diesen Kanälen zu folgen, zu interagieren und / oder proaktiv auf einzelne, relevante Kommentare einzugehen und Fragen zu beantworten. Wir behalten uns ausdrücklich vor, nicht auf jede Frage oder jeden Kommentar zu antworten. Dementsprechend können keinerlei Rechte daraus abgeleitet werden, ob wir inhaltlich reagieren oder nicht. Es ist möglich, dass wir beim Interagieren mit den Feeds und bei der Beantwortung von Fragen oder von Kommentaren (personenbezogene) Daten erfassen. Diese werden selbstverständlich gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir sind nicht verantwortlich für den Umgang anderer an diesen Interaktionen teilnehmenden Nutzer:innen mit personenbezogenen Daten oder für die Inhalte auf deren Social-Media-Kanälen. Bei Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@ventje.com.

Einsatz von Cookies
Die Websites von Ventje verwenden Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte, die dem von Ihnen verwendeten Internetbrowser zugeordnet ist, gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Ventje nutzt den Webanalysedienst Analytics (Google), um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer:in interessanter ausgestalten. In diesem Zusammenhang setzt Google Analytics über unsere Website Cookies. Die von Google gesammelten Informationen werden so weit wie möglich anonymisiert und Ihre IP-Adresse nicht weitergegeben. Die Informationen werden an und von Google übertragen und auf Servern in den USA gespeichert. Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn das Unternehmen dazu gesetzlich verpflichtet ist.

Funktional und analytisch
Funktionale Cookies sind notwendig und gewährleisten, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert.

Mit analytischen Cookies messen wir die Besuche auf unserer Website. So können wir feststellen, welche Teile unserer Website für unsere Besucher am interessantesten sind. Außerdem können wir so die Website verbessern.

Targeting-Cookies
Auf unserer Website können auch Cookies von Drittanbietern platziert werden, die es uns ermöglichen, Ihnen Angebote und Informationen zu zeigen, die für Sie interessant sein könnten. Mit Ihrem Einverständnis möchten wir Ihnen auf unseren und den Websites Dritter Informationen zeigen, die für Sie wirklich von Nutzen sind. Deshalb versuchen wir, so gut wie möglich zu beurteilen, was Sie interessiert und was nicht. Je nachdem, welche Seiten Sie auf unserer Website besuchen, werden Ihnen andere Informationen angezeigt als anderen Besuchern. Auf diese Weise machen wir unsere Websites für Sie relevanter.

Cookies löschen
Natürlich können Sie die auf Ihrem Computer, Laptop oder Smartphone gespeicherten Cookies jederzeit löschen. Wie Sie Cookies löschen, hängt von dem von Ihnen verwendeten Internetbrowser ab (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari usw.). Eine Anleitung zum Löschen von Cookies stellt Ihnen Ihr Internetbrowser bereit.

Websites Dritter
Auf der Website unseres Unternehmens finden Sie möglicherweise Links zu Websites Dritter. Ventje kann jedoch keine Verantwortung für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese Parteien übernehmen. Bitte lesen Sie gegebenenfalls die Datenschutzerklärung der entsprechenden anderen Website

Beschwerden über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten
Wenn Ventje Ihrer Meinung nach gegen diese Datenschutzerklärung oder geltende Datenschutzgesetze verstößt oder nachlässig mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, können Sie jederzeit eine Beschwerde bei uns unter info@ventje.com oder telefonisch unter +31 30 22 70 922 einreichen. Wir werden dies selbstverständlich so schnell wie möglich bearbeiten. Wenn Ihre Beschwerde Ihrer Meinung nach von uns nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

Fragen
Wenn Sie Fragen und / oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ventje.com oder telefonisch unter +31 30 22 70 922.

Änderungen
Ventje behält sich das Recht vor, Änderungen an der Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Gleichzeitig geben wir wichtige Änderungen bzgl. der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder der Datenschutzerklärung über die Website www.ventje.com und andere von uns genutzte Kommunikationskanäle bekannt.